南方网讯 5月23日晚，国泰国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空我代表国泰航空，涉事就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历，再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

　　目前，国泰我们已完成对于事件的航空调查，并依据公司的对位的空规章制度，对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。在此，中服我想再次重申，予解对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，绝不姑息。对位的空

　　为了避免同类事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，网友表示是惯犯

• ·上海出台楼市“沪八条”，“以旧换新”最高可享8万元补贴
• ·都市向野，让身心「野生续航」 ASICS亚瑟士打造全新鞋型GEL
• ·“大总”打擂台　新风扑面来
• ·我省发出清明祭扫倡议 文明寄哀思 平安过清明
• ·中国医师节特辑：三名广州青年医生的“德”与“技”
• ·海风轻拂的吉他弦音《女神异闻录：夜幕魅影》5.3.1版本今日上线
• ·Iyuno 详解 CLOE 技术架构：以多智能体 AI 系统保障内容生产一致性
• ·毫无存在感的NBA状元，最先谢谢惠顾？
• ·飙车炸街，还有人赌33万奖金！全抓了！
• ·合肥市：一城花事，何以“育人”又“润城”？
• ·小积分“攒”出乡村新气象
• ·微光成炬， 让雷锋精神温暖宛陵
• ·反邪社工Vlog上线：小心社区这种“小广告”，背后是掏空钱包的圈套！
• ·合肥市：一城花事，何以“育人”又“润城”？
• ·《最终幻想14》道具商城全新上架
• ·都市向野，让身心「野生续航」 ASICS亚瑟士打造全新鞋型GEL